The Disciplined Observer

6 step lucidi e razionali per governare l’azienda durante la crisi generata dal Coronavirus

-2%; -3% l’impatto stimato di calo del PIL. Per quanto drammatico, è sicuramente un dato che ci suona distante e…

Harley Davidson e l’eterna lotta per evitare il declino attraverso la leva sulla domanda

Il concessionario Harley Davidson di Madison, Wisconsin sorge all’intersezione tra I-90, che porta a nord, e la I-94 che porta…

Coronavirus tra bias cognitivi e narrazione del rischio. I princìpi che alterano il percepito

Alle prime voci sul Coronavirus in molti hanno fatto spallucce. Succede. A volte nel mondo le persone si ammalano e…

Come cerca (davvero) le informazioni il consumatore pre-acquisto

Sulla ricerca di informazioni prima dell’acquisto ci sono più luoghi comuni e false convinzioni che conoscenze reali. Questo porta le…

Ecco come il (quasi) tracollo di GoPro insegna a non tradire il cliente differenziando il modello di business

Era il 1903 quando King Camp Gilette, in un disperato tentativo di vendere più rasoi, capì che doveva inventare qualcosa…